Kliendil on õigus veebipoest tellitud kauba(d) tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatud kaup peab olema originaalpakendis ning kasutamata. Kauba tagastamiseks tuleb esitada tagastamisavaldus kirjalikult aadressile kuustuudio@kuustuudio.ee.  Tagastamisavaldus peab sisaldama tellimuse numbrit ning kauba artikli numbrit, mida soovitakse tagastada. Tellimuse eest tasutud summa tagastatakse kliendi pangakontole 10 päeva jooksul peale tagastamiseavalduse esitamist eeldusel, et klient on tagastanud kauba Kuu Stuudio OÜ-le. Tagastamisele kuulub ainult tellitud kauba kulu. Transpordi kulu, mis on seotud kauba saatmisega Kuu Stuudio  laost kliendi aadressile, mille eest klient on tasunud, ei kuulu hüvitamisele. Samuti ei kuulu hüvitamisele muud kauba tagastamisega seotud kulud. Juhul kui klient on saanud defektse toote, mida ei olnud võimalik tuvastada enne pakendi avamist, siis hüvitab Kuu Stuudio  OÜ ka kauba saatmisega seotud kulud. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.